이용자 분석 리포트

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메일을 수신하는 고객들의 도메인별 분포, 충성도가 높은 우수 반응 회원, 장기간 반응이 없는 미확인 고객군을 다각도로 분석하여 고도화된 타깃 마케팅과 주소록 정제를 지원합니다.

프리미엄 분석 전용 서비스 안내

이용자 분석 리포트는 오즈메일러 프리미엄 분석(유료) 회원 전용으로 제공되는 심층 분석 기능입니다. 고객군별 행동 데이터와 반응 패턴을 정밀하게 추출하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하실 수 있습니다.

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1. 수신확인자 상세분석 (그룹 비교)

선택한 기간 동안 오즈메일러 전체 사용자 평균, 고객님의 개인 평균, 그리고 그룹별 수신확인 성과를 한눈에 비교 분석할 수 있습니다.

분석 기간 선택
- 최근 1개월부터 7개월까지 분석할 기간 단위를 선택하여 기간 내 누적 데이터를 집계합니다.
수신확인자 지표 요약 패널 & 비교 차트
- 비교 막대 차트: 오즈메일러 전체 회원 평균, 개인 평균, 상위 그룹 평균 확인율을 직관적인 막대그래프로 비교합니다.
- 핵심 지표: 분석 대상 그룹의 총 수신확인자 수, 평균 확인율, 오즈메일러 평균 대비 격차(▲/▼), 개인 평균 대비 격차(▲/▼)를 요약하여 제공합니다.
그룹별 상세 분석 목록 테이블
- 순위 및 그룹명: 반응률 기준 상위 그룹의 순위와 주소록 그룹명을 표시합니다.
- 수신확인 및 확인율: 각 그룹별 실제 수신확인 수와 시각화된 확인율 게이지 바를 제공합니다.
- 비교 지표: 각 그룹의 확인율이 개인 평균치 대비 얼마나 높은 성과를 거두었는지 차이값을 직관적으로 표시합니다.

발송된 메일을 가장 활발하게 확인한 **최우수 반응 고객(충성 회원)**을 추출하여 VIP 타깃 마케팅에 활용할 수 있습니다.

검색 조건 필터 바
- 그룹 선택: 전체 주소록 또는 특정 주소록 그룹을 지정하여 분석할 수 있습니다.
- 기간 및 확인 횟수: 분석 기간(최근 1~7개월)과 기준 확인 횟수(예: N회 이상 확인)를 설정한 후 **[조회하기]**를 클릭합니다.
액션 툴바 & 주소록 연동
- 총 건수: 조건에 부합하는 충성 회원 총인원수를 표시합니다.
- [선택 그룹으로 저장]: 조회된 상위 회원들을 새로운 VIP 전용 주소록 그룹으로 즉시 생성 및 복사 저장합니다.
- [선택 그룹으로 이동]: 기존 그룹에서 분리하여 새로운 그룹으로 이동 정리합니다.
- [엑셀 다운로드]: 상위 회원 목록 전체를 CSV/엑셀 파일로 안전하게 다운로드합니다.
우수 회원 랭킹 테이블
- 순위, 이메일 주소, 수신자 이름, 최근 발송일시, 기간 내 수신확인 횟수, 총 발송 횟수를 상세하게 제공합니다.

설정한 기간 동안 발송된 메일을 거의 열어보지 않은 장기 미반응(휴면) 회원을 선별하여 주소록 품질을 최적화합니다.

미확인 조건 필터 바
- 그룹 및 기간 선택: 대상을 지정하고 최근 1~7개월의 기간을 설정합니다.
- 최대 확인 횟수: 0회 이하, 1회 이하 등 미확인 기준 횟수를 입력하여 반응이 저조한 고객군을 필터링합니다.
미반응 고객 액션 툴바
- [선택 그룹으로 저장 / 이동]: 장기 미확인 회원들을 별도의 '휴면 관리 그룹'이나 '재활성화 캠페인 그룹'으로 분리하여 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- [엑셀 다운로드]: 휴면 고객 리스트를 엑셀로 내려받아 CRM 시스템 정리 및 고객 DB 동기화에 활용합니다.
단위기간 미확인 회원 목록 테이블
- 미확인 회원의 이메일, 이름, 최근 발송일, 확인 횟수(0회 등), 발송 횟수를 순서대로 확인할 수 있습니다.

💡 참고 안내

VIP 타깃 마케팅: 수신확인 상위 회원(Top Members)을 그룹으로 분리하여 전용 할인 쿠폰이나 프리미엄 혜택 메일을 발송하면 전환율을 극대화할 수 있습니다.
주소록 정제 및 발송 비용 절감: 장기 미반응 고객을 일반 정기 발송 대상에서 제외하면 불필요한 메일 발송 건수와 비용을 절감할 수 있으며, 전체 메일 도달 성공률과 도메인 발송 신뢰도(Sender Reputation)가 향상됩니다.
개별 메일 회차별 수신자 확인 현황은 07-02. 발송 상세 성과 리포트의 그룹별 수신자 탭에서도 확인하실 수 있습니다.

상세통계 및 분석

상세통계 및 분석