분석과 통계
📊 발송메일 리포트 상세
📊 발송 메일 리포트 목록
📊 기간별 성과 리포트
📊 이용자 분석 리포트
📊 실패메일 관리
📊 묶음 통계
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발송 완료된 모든 대량 메일의 발송 이력과 핵심 성과 지표(발송수, 성공률, 실패율, 수신확인율, 수신거부 수)를 한눈에 조회하고 관리할 수 있습니다.
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1. 발송 메일 목록 화면 구성
발송 메일 목록은 상단 검색 필터, 리스트 유틸리티 바, 발송 목록 테이블로 구성되어 있습니다.

- 상단 검색 필터 바
- 수신그룹 선택: 발송 당시 지정한 특정 주소록 그룹별로 메일을 필터링하여 조회할 수 있습니다.
- 발송 기간 선택: 조회하고자 하는 발송 기간(시작일 ~ 종료일)을 달력에서 선택할 수 있습니다.
- [조회] 버튼: 설정한 조건에 맞는 발송 목록을 즉시 불러옵니다.
- 리스트 제어 유틸리티 바
- 전체 건수 표시: 현재 필터 조건에 부합하는 총 발송 메일 건수를 표시합니다.
- 제목 검색: 메일 제목에 포함된 키워드로 원하는 발송 건을 빠르게 검색합니다.
- 테스트메일 제외 토글: 테스트 목적으로 소량 발송한 메일을 통계 목록에서 제외하거나 포함하도록 토글 스위치로 제어합니다.
- 기능 필터: 의견쓰기나 POLL(설문) 기능이 포함된 발송 건만 선별하여 조회할 수 있습니다.
- 페이지당 노출 개수: 한 페이지에 노출할 메일 목록 수(10개, 20개, 30개, 50개)를 선택합니다.
- [묶음통계] 버튼: 여러 개의 메일을 선택하여 하나의 통합 통계로 묶어 분석하거나 기존 묶음 목록을 관리합니다. (자세한 사용법은 07-06. 묶음 통계를 참고해 주세요.)
- 데이터 다운로드 (CSV / TXT): 현재 목록 데이터를 엑셀(CSV) 또는 텍스트(TXT) 파일로 다운로드합니다.
- 발송 목록 테이블
- 체크박스: 묶음통계 생성 또는 일괄 작업을 위해 원하는 메일을 다중 선택할 수 있습니다.
- 메일 제목 & 메타 정보: 발송된 메일 제목, 발송일자, 발송 대상 주소록 그룹명이 표시됩니다. 메일 제목을 클릭하면 발송 상세 성과 리포트로 이동합니다.
- 미리보기 아이콘(✉️): 클릭 시 발송된 메일 본문 원본을 팝업 형태로 미리 볼 수 있습니다.
- 발송수: 해당 메일의 총 수신 대상자 수입니다.
- 성공 / 실패 / 확인 / 거부 / URL클릭 : 각 항목별 반응 비율(%) 및 건수가 집계되며, 링크 수치를 클릭하면 상세 팝업이 표시됩니다.
2. 세부 수신자 명단 확인 및 다운로드
발송 목록에서 성공률, 확인율, 거부 건수 등의 파란색 링크를 클릭하면 해당 항목에 속한 수신자 명단을 팝업으로 상세히 확인할 수 있습니다.

- 수신자 명단 테이블
- 수신자의 이메일 주소, 이름, 수신확인 일시, 수신거부 일시 등을 상세히 확인할 수 있습니다.
- 상단 검색창을 통해 수신자 이메일이나 이름으로 특정 고객을 검색할 수 있습니다.
- 수신자 데이터 다운로드
- 팝업 우측 상단의 엑셀(XLS/CSV) 또는 텍스트(TXT) 아이콘을 클릭하여 해당 수신자 명단을 파일로 즉시 다운로드할 수 있습니다.
3. 메일 원본 미리보기
메일 제목 옆의 미리보기 아이콘(✉️)을 클릭하면 발송된 실제 HTML 메일 디자인과 본문 내용을 확인할 수 있습니다.

- [리포트 보기] 버튼: 미리보기 창 하단의 [리포트 보기]를 클릭하여 해당 메일의 상세 성과 분석 화면으로 바로 이동할 수 있습니다.
4. 묶음통계 기능 활용
연속적인 정기 뉴스레터나 다회차 프로모션 메일의 통계를 하나로 합산하여 분석하고 싶을 때 묶음통계 기능을 활용합니다.

- 묶음통계 목록
- 기존에 생성해 둔 묶음 목록과 포함된 메일 개수를 확인하고 선택하여 통합 통계를 조회할 수 있습니다.
- [묶음편집] 버튼
- 새로운 묶음을 추가하거나 기존 묶음의 이름을 수정 및 삭제할 수 있습니다.
- 묶음 통계에 대한 자세한 생성 및 통합 지표 분석 방법은 07-06. 묶음 통계 매뉴얼에서 확인하실 수 있습니다.
💡 참고 안내
- 발송 중인 메일은 목록에
진행중 상태로 표시되며, 모든 발송이 완료된 후 최종 집계된 성과 리포트를 확인하실 수 있습니다.
- 특정 발송 건의 시간대별 오픈 추이, 클릭 링크 분석, 도메인별 성공률 등 상세 분석을 확인하려면 메일 제목을 클릭하여 발송 상세 성과 리포트로 진입하세요.
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